Infobox Hartz 4: Diakonie Ämterlotsen

Die Ämterlotsen des Diakonie Hilfswerks unterstützen und begleiten Menschen, die sich mit Anträgen und beim Besuch von Ämtern überfordert fühlen. Die Ämterlotzen helfen und unterstützen:

• bei der Begleitung zum Jobcenter oder anderen Hamburger Behörden
• bei der Terminvorbereitung und Antragstellung
• dabei, die Anliegen beim Amt vorzubringen und bestehende Rechtsansprüche durchzusetzen

Die Hilfeleistung der Ämterlotsen ist kostenfrei und sie unterliegen der Schweigepflicht. Die Ämterlotsen bieten keine Sozial- oder Rechtberatung!